Adathasználati és Nyomkövetési Technológiák Szabályzata – Insightdaily

Ezen szabályzat célja, hogy átláthatóan és közérthetően bemutassa, miként kezeli a Insightdaily az Ön adatait, amikor online oktatási platformunkat használja. Minden pontot igyekeztünk úgy megfogalmazni, hogy Ön pontosan tudja, milyen nyomkövetési technológiákat alkalmazunk, ezek miért szükségesek, és hogyan tudja saját adatvédelmi beállításait személyre szabni. Reméljük, hogy a dokumentum végére minden kérdésére választ talál, és magabiztosabban használja majd szolgáltatásainkat.

Miért használunk nyomkövetési technológiákat?

Ön talán már találkozott olyan kifejezésekkel, mint „cookie” vagy „webjelző”, de ezek mögött jóval összetettebb technológiák húzódnak meg. A nyomkövetési eszközök – legyen szó akár apró adatfájlokról, helyi tárolásról, vagy akár egyedi azonosítókról – elsődlegesen azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók élményét személyre szabhassuk, illetve hogy a platformunk zökkenőmentesen működjön.

Ezek a technológiák lehetővé teszik, hogy felismerjük, ha Ön visszatér a felületünkre, vagy hogy egyes funkciókhoz hozzáférést biztosítsunk. Az online oktatás világában különösen fontos, hogy minden egyes tanuló pontosan oda tudjon visszalépni, ahol korábban abbahagyta, vagy hogy figyelhessük, melyik tananyag mennyire népszerű – ezekhez mind-mind szükség van bizonyos adatgyűjtésre.

Szükséges nyomkövetők a platform fő funkcióihoz

Vannak olyan technológiák, amelyektől egyszerűen nem lehet eltekinteni ahhoz, hogy az oldal működjön. Ezek nélkül a rendszer nem tudná például megjegyezni, hogy Ön be van jelentkezve, vagy hogy egy tanfolyam melyik részén tart. Ilyen esetekben ezek az eszközök nem csupán kényelmi szempontból, hanem a platform működése szempontjából is elengedhetetlenek.

• Ha például egy tanuló belép a személyes fiókjába, a rendszernek meg kell jegyeznie a jogosultságokat és azt, hogy milyen tananyaghoz fér hozzá. Ilyen esetekben az ún. „munkamenet cookie” gondoskodik arról, hogy ne kelljen minden oldalletöltésnél újra bejelentkezni.
• Amikor egy vizsgát vagy tesztet tölt ki, a rendszernek követnie kell a válaszokat és az időzítést. Ez csakis úgy lehetséges, ha a böngészőben rövid ideig tárolunk bizonyos információkat, amelyek nélkül a vizsgafolyamat megszakadhatna.
• Ha Ön egy kurzust félbehagy, majd később folytatja, a rendszernek képesnek kell lennie felismerni, hogy melyik leckénél tartott. Ehhez szintén szükség van alapvető adatmegőrzésre, amelyet nyomkövetési technológiák segítségével oldunk meg.

Funkcionális nyomkövetők és személyre szabás

A kényelmi funkciókhoz kapcsolódó eszközökkel igyekszünk minden tanulói élményt a lehető legjobban személyre szabni. Ezek a technológiák lehetővé teszik, hogy a platform megjegyezze az Ön preferenciáit, például milyen témájú kurzusokat részesít előnyben, vagy milyen nyelvi beállításokat használ.

• Gondoljon például arra, amikor a rendszer automatikusan a kedvenc témakörére ajánl új tananyagokat. Ehhez olyan információkat használunk fel, amelyeket Ön korábbi tevékenységei során generált, és amelyeket funkcionális nyomkövetők tárolnak el.
• A tanulási felületek színvilágának, betűméretének vagy egyéb vizuális elemeinek megjegyzése is ezen eszközök feladata. Így Önnek nem kell minden alkalommal újra beállítania a kívánt nézetet, hanem élvezheti a folyamatos, megszokott környezetet.
• Emellett, ha Ön például egy többnyelvű kurzuson vesz részt, a platform elmenti, hogy melyik nyelven szeret tanulni, és ehhez igazítja a felületet. Ez mind-mind funkcionális nyomkövetők használatával valósul meg.

Analitikai technológiák a felhasználói viselkedés megértéséhez

Az analitikai nyomkövetők nemcsak nekünk, hanem Önnek is segítenek abban, hogy a szolgáltatás folyamatosan fejlődjön. Ezek az eszközök adatokat gyűjtenek arról, hogyan használják a felhasználók az oldalt, melyik tanfolyamokat választják gyakrabban, vagy hol akadnak el a legtöbben.

• Olyan információkat szerzünk például, hogy mennyi ideig tart egy adott tananyag feldolgozása, vagy melyik tanulási modulnál lépnek ki a legtöbben. Ezek összesített adatok, amelyeket kizárólag a szolgáltatás fejlesztése érdekében elemzünk.
• A hibák, technikai problémák felderítése is ilyen módon történik. Ha például egy videó gyakran nem tölt be, az elemzési adatokból gyorsabban felismerhetjük és orvosolhatjuk a gondot, így az Ön tanulási élménye zavartalanabbá válik.
• Az analitikai adatgyűjtés során soha nem az Ön személyes adataira vagyunk kíváncsiak, hanem arra, hogy a platform egészét miképp lehet még használhatóbbá és hatékonyabbá tenni.

Célzott és személyre szabott tartalom

Előfordul, hogy a tanulói szokásai alapján ajánlunk Önnek új kurzusokat vagy hasznos cikkeket. Ezek a technológiák lehetővé teszik, hogy ne kelljen felesleges tartalmakkal találkoznia, hanem valóban azt kapja, ami az Ön számára érdekes vagy releváns lehet.

• Például, ha Ön rendszeresen matematika kurzusokat látogat, a platform előtérbe helyezi az ehhez kapcsolódó új tananyagokat vagy gyakorlati feladatokat. Ez azt jelenti, hogy a felhasználói élmény sokkal személyesebbé válik.
• Ha egy tanuló különböző eszközökről jelentkezik be, a rendszer felismeri, hogy ugyanarról a személyről van szó, így a személyre szabott tartalmak minden eszközön elérhetőek lesznek.
• A platform időnként promóciós ajánlatokat is küldhet, amelyek kizárólag olyan témákat érintenek, amelyekről tudjuk, hogy érdeklik Önt. Ezek a javaslatok kizárólag a korábbi felhasználói tevékenységeken alapulnak.

Felhasználói és vállalati előnyök

Az adatgyűjtés nem egyoldalú folyamat. Egyrészt Ön gyorsabban és zökkenőmentesebben tanulhat, másrészt a Insightdaily csapata is képes hatékonyabb szolgáltatásokat fejleszteni. Ezek a technológiák teszik lehetővé, hogy az oktatás mindenki számára elérhetőbbé és testreszabottabbá váljon.

Az összegyűjtött adatokból például az is kiderülhet, hogy melyik tanítási módszer működik a legjobban, vagy hogy miként érdemes továbbfejleszteni a felületet. Így Ön egyre modernebb, felhasználóbarátabb és hatékonyabb platformon tanulhat.

Korlátozások

Az Ön jogai mindennél fontosabbak számunkra, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy Ön saját maga dönthessen arról, milyen adatokat oszt meg velünk. Európai Uniós szabályozás, különösen a GDPR, részletesen meghatározza, hogy Önnek joga van hozzáférni saját adataihoz, kérheti azok helyesbítését vagy törlését, illetve dönthet a nyomkövetési technológiák elfogadásáról vagy elutasításáról.

Ha Ön úgy dönt, hogy módosítani kívánja a böngészője adatvédelmi beállításait, ezt néhány lépésben megteheti. Például, a Chrome böngészőben a „Beállítások” menüponton belül az „Adatvédelem és biztonság” részhez kell navigálnia, majd a „Sütik és egyéb webhelyadatok” opciót választani. Firefox esetén az „Opciók” menü „Adatvédelem és biztonság” részében szabályozhatja a sütik kezelését, míg Microsoft Edge-ben a „Beállítások” > „Adatvédelem, keresés és szolgáltatások” menüpont alatt találja meg a kapcsolódó lehetőségeket.

• Minden nagyobb böngésző lehetőséget biztosít arra, hogy a sütik és más nyomkövetők engedélyezését vagy tiltását egyedileg állítsa be. Ez azt jelenti, hogy Ön eldöntheti, mely webhelyek használhatnak ilyen technológiákat, és ezeket bármikor módosíthatja.
• Ha inkább a platform által kínált beállításokat szeretné használni, a Insightdaily felületén elérhető egy preferenciaközpont. Ebben a központban minden felhasználó részletesen áttekintheti, milyen típusú adatgyűjtést engedélyez, és bármikor módosíthatja döntését.

Fontos tudni, hogy ha Ön letilt bizonyos nyomkövető technológiákat, a platform bizonyos funkciói korlátozottan vagy egyáltalán nem lesznek elérhetők. Például a bejelentkezés nélküli kurzus folytatás, a személyre szabott ajánlások vagy a vizsgák automatikus mentése nem működik, ha a szükséges adatgyűjtést blokkolja.

• Amennyiben elutasítja az analitikai nyomkövetőket, a rendszer nem fogja tudni rögzíteni, ha egy tananyaggal kapcsolatosan hibát tapasztal, így előfordulhat, hogy a javítások lassabban valósulnak meg, és a fejlesztések kevésbé igazodnak majd az Ön igényeihez.
• Ha a funkcionális sütiket tiltja le, a platform nem fogja megjegyezni az Ön preferenciáit, így például a kívánt nyelvet vagy a vizuális beállításokat minden egyes alkalommal újra kell majd választania.
• A célzott tartalom tiltása esetén Ön általános ajánlatokat kap, és előfordulhat, hogy kevésbé releváns tananyagokat lát az oldalon, ami időnként frusztráló lehet, különösen, ha szeretné gyorsan megtalálni a legérdekesebb kurzusokat.

Amennyiben az adatvédelem kiemelten fontos Önnek, de a platform fő funkcióiról sem szeretne lemondani, érdemes lehet alternatív védelmi intézkedéseket választani. Ilyen lehet például a böngésző privát módjának használata, amely csak ideiglenesen engedélyezi a szükséges nyomkövetést, vagy speciális bővítmények használata, amelyek kizárólag a nem lényeges adatszolgáltatásokat blokkolják.

A döntés mindig az Ön kezében van. Javasoljuk, hogy alaposan gondolja át, mely beállítások mellett tudja a legjobban érezni magát, és ha bizonytalan, inkább kérje ki szakember véleményét. Az oktatás élménye és az adatvédelem nem zárják ki egymást – törekedjen arra, hogy mindkét szempont egyensúlyban legyen.

Egyéb fontos tudnivalók

Adattárolási időszakok és törlési folyamatok

Az általunk gyűjtött adatokat csak annyi ideig őrizzük meg, ameddig az adott cél – például a tanulmányi előrehaladás követése vagy a hibák javítása – érdekében szükséges. Például a munkamenethez kapcsolódó információkat automatikusan töröljük, amint Ön kijelentkezik vagy bezárja a böngészőt, míg a tanulmányi előrehaladással kapcsolatos adatokat legfeljebb öt évig őrizzük meg, amely után automatikusan anonimizáljuk vagy véglegesen töröljük.

Biztonsági intézkedések

Mind technikai, mind szervezeti szinten igyekszünk maximálisan védeni az Ön adatait. A platformon beépített titkosítási protokollok gondoskodnak arról, hogy a személyes adatok illetéktelen kezekbe ne kerülhessenek. Rendszeres biztonsági auditokon és alkalmazotti képzéseken keresztül folyamatosan frissítjük védelmi intézkedéseinket, és minden adatátvitelt titkosított csatornán keresztül bonyolítunk.

Adatintegráció és további források

Az adatokat, amelyeket Öntől gyűjtünk, bizonyos esetekben más forrásokkal is összekapcsolhatjuk, például ha Ön egy iskolai rendszerhez kapcsolódva használja a felületet. Ilyenkor kizárólag azokat az információkat egyesítjük, amelyek az Ön tanulmányi előrehaladásához vagy a platform működéséhez elengedhetetlenek, s minden esetben előzetesen tájékoztatjuk erről.

Jogszabályi megfelelés

A Insightdaily minden adatkezelési folyamatát az aktuális jogszabályoknak megfelelően végzi. Különösen ügyelünk a GDPR előírásaira, valamint a magyar adatvédelmi jogszabályokra. Rendszeresen felülvizsgáljuk szabályzatainkat, hogy Ön mindig biztos lehessen abban, hogy adatai a lehető legnagyobb biztonságban vannak.

Kiemelt védelem speciális felhasználói csoportoknak

Kiemelt figyelmet fordítunk a kiskorú felhasználók védelmére. Olyan extra biztonsági lépéseket alkalmazunk, amelyek megakadályozzák, hogy a fiatalabb tanulók adatai illetéktelen személyekhez kerüljenek, és minden, erre vonatkozó adatkezelési folyamatot külön szabályozunk. A tanulók életkorától függően korlátozhatjuk bizonyos funkciók elérését, és minden esetben szülői felügyeletet biztosítunk, ahol az szükséges.